Nous Répondons à vos questions
PureSwans vous garantit la fiabilité de ses produits et une livraison dans le monde entier
Les questions fréquentes ?
1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits biologiques, notamment des huiles essentielles, des extraits naturels et des matières premières pour professionnels et particuliers.
2. Vos produits sont-ils certifiés biologiques ?
-Oui ! Tous nos produits sont certifiés BIO FR 01 et issus d’une extraction 100% naturelle, garantissant une qualité et une pureté optimales.
3. Vendez-vous aux particuliers et aux professionnels ?
Oui, nous fournissons aussi bien les particuliers que les laboratoires, parfumeries et autres professionnels souhaitant des produits bio de haute qualité.
4. Où livrez-vous et quels sont vos frais de livraison ?
Nous livrons dans le monde entier !
- Livraison gratuite à partir de 49 € d’achat.
- Pour les commandes de plus de 1 kg, un forfait spécifique est appliqué selon la destination.
Une question logistique ?
Nos téchniciens vous repondent sur toutes les questions techniques de nos produits
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Les Questions fréquentes
- France : 24h (jours ouvrés)
- Europe : 3 à 5 jours ouvrés
- Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrés
Oui, vous avez 14 jours pour retourner un produit, à condition que l’emballage scellé n’ait pas été ouvert. Les retours sont gratuits.
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.
Nous acceptons :
- Cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.)
- PayPal
- Virement bancaire (pour les commandes professionnelles)
